El peor trabajo del mundo digital

The Telegraph informa uno de los peores puestos de trabajo en el mundo digital —moderar las fotos y mensajes en Facebook y otros sitios de redes sociales marcados como inapropiados por otros usuarios— El año pasado, Amine Derkaoui, un chico  de 21 años, marroquí… Pasó un entrenamiento de unas semanas en la «pantalla ilícita» del contenido de Facebook a través de una empresa de outsourcing, para lo cual se le pagaba $1 la hora. Debe de ser el peor de los sueldos pagados por Facebook, dice Derkaoui «Y el trabajo en sí es especialmente desagradable-. A nadie le gusta ver pedazos humanos cortados y despedazados todos los días. «Otros compañeros, sobre todo jóvenes, bien educados personas que trabajan en Asia, África y América Central, tienen historias similares. «Pedofilia, necrofilia, decapitaciones, suicidios, etc», dice uno. «Me fui [porque] yo valoro mi salud mental.»

Facebook en su página de contato establece exactamente lo que debe ser confirmado y eliminados por el equipo. Fotos de desnudos partes privadas, drogas (aparte de la marihuana) y la actividad sexual (aparte de los juegos previos) están prohibidos. Una vez que algo es reportado por un usuario, el moderador se sienta en su computadora en Marruecos o México y tiene tres opciones: eliminarlo, ignorarlo, o escalarlo, lo que se refiere de nuevo a que un empleado de Facebook en California, si es necesario, informe a las autoridades. Emma Barnett agrega que a pesar de este ejército invisible de moderadores reciben una formación básica, que trabaja desde su casa, no parecen someterse a los controles penales, y tienen acceso a la preocupación de los usuarios datos de carácter personal. «Tal vez los viajeros descontentos, antiguos compañeros de colegio y las madres se lo piensen dos veces antes de compartir la intimidad de su información con sus «amigos de Facebook» –sólo para descubrir que dos minutos más tarde, están siendo vistos por un moderador, persona insatisfecha que por un dólar la hora modera desde un cibercafé  en Marrakech.—