¿El negocio omnicanal tiene futuro?

Los años 2020-2022 no fueron nada fáciles para las tiendas tradicionales: además de verse en muchos casos obligadas a cerrar durante más de medio año, cuando pudieron volver a abrir se enfrentaron a numerosas limitaciones.

El comercio electrónico, en cambio, disfrutó de un gran impulso durante esos años y ha continuado creciendo incluso desde que se han levantado las restricciones, pues la gente sigue recurriendo a internet para hacer sus compras. El boom del comercio digital ha llegado para quedarse. No hay más que ver las cifras: durante el confinamiento, España lideró el auge del comercio electrónico con un aumento de las ventas en línea en un 41%.

Ofrece la opción de comprar en línea y recoger el pedido en el establecimiento

A veces, los clientes no compran los artículos que han añadido al carrito, lo que supone pérdidas de ventas. Según algunos estudios, la razón principal por la que abandonan el carrito es encontrarse con gastos de envío inesperados o excesivos a la hora de procesar el pago.

Desarrolla una buena estrategia online para atraer a más clientes

Entre las ventajas del enfoque omnicanal, destaca la de ampliar tu cartera de clientes más allá de la zona en la que se encuentra tu establecimiento. Aprovecha las promociones en línea y las opciones de envío flexibles para llegar a muchos más clientes.

Además, al vender por internet, las compras pueden hacerse en cualquier momento, y no solo durante tu horario comercial: la gente podrá navegar por tu sitio web y ver qué ofreces cuando le apetezca.
Recuerda que, para facilitar y agilizar las compras, es importante aceptar diferentes métodos de pago en tu tienda PrestaShop, así como permitir al cliente guardar los datos de su tarjeta para cuando quiera repetir experiencia.

Sincroniza todas tus ventas

Busca un módulo de pagos que permita sincronizar en una misma vista las ventas de todos tus canales y filtrar los datos para saber dónde y cuándo se vende cada artículo.

Gestiona el inventario de tu establecimiento y tu tienda virtual

Al aplicar una estrategia omnicanal, es primordial tener una vista clara del inventario disponible para las ventas en línea y en persona. Por eso, deberás configurar tu tienda PrestaShop de tal modo que el inventario se actualice automáticamente con cada venta: así evitarás hacerlo manualmente y garantizarás el registro correcto de tus ventas.
Con el módulo de Square, podrás hacer eso y mucho más para vender de forma eficaz tanto en línea como en tu establecimiento.